Preços e descrições dos produtos
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e estão indicados em Euros. Salvo erro tipográfico ou de publicação, os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. As imagens e fotografias exibidas em www.prquimica.pt são meramente ilustrativas e não têm valor contratual. Devido à ampla gama de artigos disponíveis, podem ocorrer erros de publicação. Caso algum erro seja identificado durante o processamento da encomenda, o cliente será informado e poderá optar por confirmar a encomenda ao preço correto ou cancelá-la sem qualquer penalização.
Pagamento das encomendas
As encomendas podem ser pagas através dos seguintes métodos:
- Cartão de crédito ou débito
- MB Way
- Referência Multibanco
- Transferência bancária
- Google Pay
- PayPal
Após confirmação da encomenda, os formas de pagamento serão apresentados ou enviados por e-mail. As encomendas apenas serão processadas após confirmação do pagamento, incluindo pagamentos via referência Multibanco e MB Way, gerados através da plataforma Easypay (entidade: SISTEMA DE PAGAMENTO E MARKETING LDA).
Entregas e portes de envio
A PRQuímica realiza entregas em Portugal Continental e nas Ilhas (Madeira e Açores) . Os portes são calculados automaticamente com base no peso e destino da encomenda.
Prazos de entrega estimados:
CTT Normal: 3 a 30 dias úteis após pagamento
CTT Expresso: 2 a 15 dias úteis após pagamento
Disponibilidade e rupturas de stock
As encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Em caso de rutura de stock, e se não for possível fornecer o artigo num prazo razoável acordado com o cliente, o valor pago será integralmente reembolsado.
Garantia de qualidade
A PRQuímica compromete-se com a qualidade dos seus produtos. Em caso de não conformidade, aplica-se a garantia legal de acordo com a legislação em vigor.
Devoluções e direitos de livre resolução
Nos termos da legislação nacional (Decreto-Lei n.º 143/2001), o consumidor pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias após a recepção da encomenda. Se não estiver satisfeito, poderá devolver o artigo sem custos, desde que: Seja devolvido em embalagem adequada e selada. Não tenha sido usado, adulterado ou danificado. Seja acompanhado pela embalagem original. Em caso de defeito ou erro na encomenda, a PRQuímica assume os custos de recolha e substituição ou reembolso do artigo.
Para iniciar uma devolução ou troca, contacte-nos preferencialmente por e-mail: geral@prquimica.pt
Reembolsos
Os reembolsos são efetuados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem qualquer encargo adicional para o cliente, no prazo máximo de 30 dias úteis. Se optar por um método diferente, poderão aplicar-se custos adicionais.