Politica de Privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a PM Manutenções, de Paulo Henrique Viveiros de Medeiros (PRQuímica), com instalações no Parque Industrial Chã Rego d’Água, Estrada do Pico Castelhano, Armazém J, 9560-301 Cabouco Lagoa, NIF 270440976, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website www.prquimica.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável é a PRQuímica. Para qualquer questão relacionada com dados pessoais, contacte-nos para: geral@prquimica.pt.
2. Dados Pessoais Recolhidos
- Nome, email, telefone, mensagem (formulários de contacto)
- Dados de registo e encomenda: nome, morada, NIF, email, telefone
- Dados de faturação e pagamento (via Stripe, Easypay, PayPal)
- Dados para comunicações comerciais (quando consentido)
- Endereço IP, localização, dispositivo, cookies (via Google Analytics e outros)
- Interações via chat (quando ativado)
3. Finalidades do Tratamento
- Gestão de encomendas e entregas
- Comunicação com o cliente
- Emissão de faturas e obrigações fiscais
- Melhoria da navegação e segurança do website
- Marketing direto (com consentimento)
- Cumprimento de obrigações legais
4. Fundamento Legal
Os dados são tratados com base em:
- Execução de contrato (ex. encomendas)
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento (ex. newsletter)
- Interesse legítimo (ex. segurança e melhoria de serviço)
5. Partilha de Dados
Os dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de pagamento: Stripe, woopayment, PayPal
- Autoridade Tributária
- Serviços de alojamento e TI sob acordo de confidencialidade.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para:
- Guardar preferências de navegação
- Melhorar a experiência do utilizador
- Analisar o tráfego do website
Pode configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies.
7. Direitos do Titular
O utilizador pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso, retificação e apagamento dos dados
- Limitação ou oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirada do consentimento
Para isso, contacte-nos via geral@prquimica.pt.
8. Período de Conservação
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para os fins para que foram recolhidos ou enquanto exigido por lei (ex. 10 anos para dados de faturação).
9. Medidas de Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição ou perda.
10. Alterações à Política
A PRQuímica pode atualizar esta Política periodicamente. Recomenda-se a sua consulta regular.
11. Reclamações
Se considerar que os seus direitos foram violados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Última atualização: Janeiro de 2026